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亞滴呼叫中心周年慶 感恩有你共博未來

2019-12-03 16:20  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  



今天,
亞滴呼叫中心一周歲啦!
HappyBirthday!
  倘若生而為人,1歲,僅僅是一個牙牙學語的嬰兒,但是生為亞滴呼叫中心,1歲,已經歷經風雨、茁壯成長。
  自2018年成立以來,亞滴呼叫中心的小伙伴們共同成長,砥礪前行,成績斐然。
  客服部共19人,總接聽量15610個,總接聽時長1283小時55分34秒,總外呼量45856個,總外呼時長1666小時11分47秒,總投訴處理數5012個。

  電銷部共32人,接待到店人數174858個,簽約數4830個,提車數4281輛,總外呼數1120258個,總通話時長18434小時6分5秒。


  亞滴家長們的發言
  一年的成長,每一個數據,每一滴積累,每一點進步,都是由電銷和客服的努力換來的,都在每一個人的心里滋養。
  挑戰是機會,突破是成長。亞滴的大家長們看到了呼叫中心的付出與收獲,倍感欣慰的同時也由衷的表示感謝,并寄予了更高的期望。
  “隨著資產增長,司機規模擴大,服務擴容,我們需要更精細化、專業化的服務團隊。我們引領行業發展,我們承載希望,我們的客服部和電銷部的成長,就是整個網約車運營行業的客服和電銷的成長。”
  ——正鴻
  “這一年,大家付出了太多太多,感謝每一位電銷和客服的職員。是你們一年的辛勤付出,讓我們的電銷業務從亞滴走向所有的JV,讓我們客服的呼叫從原來的5天工作日變成現在的7x24小時,給客戶提供最優質的服務,幫客戶解決最棘手的問題。
  這一年我們取得了非常大的進步,但是成績屬于過去,我們要展望未來,隨著業務進一步升級,我們要拿出最好的狀態來迎接挑戰。我們只有認同和堅持自己在做的事情,亞滴呼叫中心才會越來越好!”
——方輝
  “看到呼叫中心過去一年的成長,我對大家充滿期許。不管是我們的管理團隊,還是各位一線的小伙伴,我希望在2020年能給大家做更多的培養和提升,努力承接更大的業務體量,未來大家一起努力!”
——陳霞
  優秀員工的頒獎
  一年風雨,同舟共濟。亞滴呼叫中心的小伙伴們不畏挑戰,超越自我,客服部和電銷部都不乏出類拔萃的年度優秀員工。
  他們曾經面對質疑,面臨巨大壓力,但是在公司的鼓勵與陪伴下,在小伙伴們的互相支撐下,在自己的堅持之下,他們經過磨礪,扛過壓力,憑借自己專業的服務能力和過硬的溝通技巧,貼心服務客戶,最終成就自我。

  在一個團隊中,榜樣的力量不可估量,優秀員工是大家學習的榜樣,也是企業不斷前進的動力,公司高度重視他們的成績,特在周年慶典上為優秀員工頒發獎杯和獎品,以表榮譽。



  亞滴呼叫中心和第4季度員工的生日
  今天,除了是亞滴呼叫中心的周歲生日慶典之外,也是呼叫中心第4季度員工的生日會。

  亞滴呼叫中心的成長,離不開每一位小伙伴的努力,是大家不辭辛勞的付出,成就了現在的亞滴呼叫中心。



  在這個特殊的日子里,精美的蛋糕和貼心的小禮物略表亞滴的心意,感恩同行,感謝有你。

  衷心的祝愿亞滴呼叫中心和各位小伙伴們,生日快樂!



  周年慶典在歡快和諧的氛圍中結束,而接下來的日子,會有更多的挑戰在前方等待,乘風破浪是你們,披荊斬棘是你們,堅持不懈是你們!

  風雨兼程越一載,初心不改博未來,亞滴呼叫中心的小伙伴們,下一個奇跡繼續由你們創造,加油!



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